<WAT IS EEN>

Een Digitale Hulpverlener (DHV’er) is geen IT-specialist, maar een collega die:

• snel risico’s herkent,

• collega’s helpt bij twijfelgevallen,

• weet wat te doen bij digitale problemen,

• en digitale veiligheid laagdrempelig op de agenda houdt.

Denk aan een soort BHV’er maar dan voor digitale situaties. Een DHV’er voorkomt escalatie, zorgt voor duidelijkheid en vormt de menselijke schakel tussen techniek en gedrag.

<WAAROM DIT>

Veel digitale incidenten ontstaan niet door hackers, maar door gedrag: een wachtwoord dat hergebruikt wordt, een scherm dat open blijft staan, een link die nét te snel is aangeklikt.

Organisaties die met Digitale Hulpverleners werken, merken dat digitale veiligheid:

• eerder besproken wordt,

• minder bedreigend voelt,

• en dat incidenten sneller worden gesignaleerd.

Het versterkt de cultuur, niet alleen de techniek.

<Gratis>

Via onze website kun je het volledige pakket downloaden:

•  Posters (basisprincipes, scherm vergrendelen, wie is de DHV’er?)
• Templates (crisiscommunicatie, applicatie-overzicht, DHV-overzicht)
• Checklistjes voor phishing, verdachte situaties, “wat-doe-je-bij” momenten
• Presentatie & materiaal om intern voorlichting te geven
• Tips om de rol praktisch in te richten in je eigen organisatie

Download de DHV Starter kit

Het materiaal mag vrij gebruikt en gedeeld worden. Wij vragen alleen om het concept te respecteren: wij hebben het praktisch en toegankelijk gemaakt.

<Voor wie is>

Voor organisaties die digitaal werken en eigenaarschap in hun team willen vergroten, zoals:

• MKB

• maatschappelijke organisaties

• zorg & welzijn

• onderwijs

• gemeenten

• bibliotheken

• sport- en cultuurinstellingen

Kortom: iedere organisatie die menselijk gedrag ziet als onderdeel van digitale veiligheid.

<Waarom Brandaris>

Wij geloven dat digitale veiligheid niet ingewikkeld hoeft te zijn. Techniek is belangrijk, maar gedrag bepaalt het verschil.
Daarom ondersteunen wij graag initiatieven als de Digitale Hulpverlener niet als eigenaar van het concept, maar als partner in de uitvoering, met kennis, materiaal en praktische begeleiding.

Bovendien draagt dit rechtstreeks bij aan onze missie: in de komende tien jaar minstens 1.000 organisaties digitaal weerbaarder maken. De Digitale Hulpverlener speelt daarin een belangrijke rol, omdat het laat zien dat digitale veiligheid begint bij mensen, niet alleen bij systemen.

<DHV-training>

Wil je medewerkers écht voorbereiden op de rol? Dan kun je deelnemers aanmelden voor onze Digitale Hulpverlener-training.

Daarin behandelen we onder andere:

• Herkenbare scenario’s uit het dagelijks werk,
• de 5 basisprincipes voor digitaal veilig werken,
• wat je wél en juist niet moet doen bij een incident,
• hoe je collega’s laagdrempelig ondersteunt,
• en hoe je de DHV-rol binnen je organisatie borgt.

Bij voldoende aanmeldingen plannen we direct een nieuwe trainingsdatum bij ons op kantoor. Liever zelf de training geven? 

Download presentatie DHV'er